Gerir empresas de forma estratégica sempre foi uma grande necessidade no mundo corporativo. Isso porque a gestão estratégica permite otimizar os resultados e melhorar a performance tanto dos colaboradores quanto do controle de estoque, além de aumentar os lucros. E quando falamos da Contabilidade como ferramenta de gestão estratégica?

Com a evolução da área contábil e a necessidade de inovação nos sistemas de gestão das empresas, a contabilidade surge como uma importante ferramenta de gestão estratégica, podendo auxiliar através de seus demonstrativos contábeis.

Contabilidade e gestão estratégica: ferramentas e metodologias

No mundo corporativo, existem algumas importantes ferramentas de gestão. Abaixo listamos as mais usuais, analisando o uso da contabilidade como uma dessas ferramentas:

• Análise de SWOT:

A análise ou matriz SWOT propõe uma avaliação global das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças da empresa.

• As 5 Forças de Porter:

 Ameaça de produtos substitutos; ameaça de entrada de novos concorrentes; poder de negociação dos clientes; poder de negociação dos fornecedores e rivalidade entre os concorrentes.

• Matriz BCG:

A Matriz BCG orienta o empresário a fazer uma análise periódica para otimizar sua proposta de produtos ou serviços existentes, analisando aqueles que geram mais caixa e exigem menos esforço para o seu custeio.

Tendo em vista as informações expostas acima, neste artigo propomos um novo olhar sobre a contabilidade, compreendendo-a como uma ferramenta eficiente de gestão estratégica que age em conjunto com as demais ferramentas já utilizadas na rotina empresarial, como as exemplificadas acima.

Benefícios da contabilidade aplicada à gestão estratégica

Em virtude de seus relatórios financeiros, a contabilidade utilizada como gestão estratégica é o meio pelo qual é possível avaliar a situação econômica e financeira de uma empresa de forma real, conforme os fatos ocorridos e registrados.

Em outras palavras, é como se olhássemos um retrato da empresa através do balanço patrimonial, visto que todos os fatos contábeis e financeiros são registrados pela contabilidade.

Então, por que não usar todos os relatórios e análises disponíveis na contabilidade para implementar uma gestão estratégica? Para exemplificar essa questão, observe quais métricas e informações podemos ter através da análise de um balanço patrimonial:

• Conhecer a posição patrimonial da empresa, através de seus bens, direitos e obrigações;
• Avaliar custos operacionais e financeiros do negócio;
• Investigar quais são as principais fontes de recursos, por exemplo: venda de produtos ou venda de serviços, ou, ainda, venda de seguros ou de pós-venda (manutenções);
• Avaliar o desempenho financeiro ou operacional por meio da evolução histórica do patrimônio;
• Fazer o planejamento fiscal e tributário para a redução da carga tributária da empresa;
• Determinar qual o valor da empresa no mercado através de ferramentas contábeis como valuation e goodwill;
• Analisar fluxos de caixas e de pagamento de dividendos aos sócios, fornecedores e colaboradores.

Portanto, pode-se observar que são inúmeras as possibilidades e ferramentas contábeis para auxiliar na gestão estratégica empresarial a partir da contabilidade.

Além disso, há uma evolução constante na apresentação das demonstrações contábeis e fiscais por meio de obrigações legais exigidas pela Receita Federal do Brasil, como a Escrituração Contábil digital e a Escrituração Contábil fiscal.

Utilizando as informações contidas nessas declarações, é possível mensurar as informações fiscais e movimentações de mercadorias (produtos de revenda ou matéria prima), as análises dos custos dos produtos e, inclusive, a receita bruta de venda de produtos ou serviços.

Com isso, vemos que a informação contábil ganha cada vez mais espaço, fazendo parte da gestão estratégica das empresas. Porém, é preciso ter em mente que, para que essas informações possam ser usadas de forma segura (retratando de fato a realidade da empresa), é preciso ter uma escrituração contábil e fiscal em dia e em conformidade com a legislação. 

Estando em conformidade com a lei, as informações contábeis apresentam indicadores seguros da situação das empresas, seja essa situação financeira ou econômica. O que torna possível analisar o desempenho e, consequentemente, melhorá-lo.

Como resultado dessas informações, temos as análises contábeis que fornecem a comparabilidade de desempenho da empresa de um ano para o outro, bem como com outras empresas do mesmo setor/seguimento.

Dessa forma, com os medidores de desempenho, e conseguindo avaliar os pontos fortes e aqueles que precisam ser trabalhados, essas análises possibilitam identificar quais medidas devem ser tomadas para alavancar o desempenho.

Demonstrações Contábeis

Até agora analisamos o uso das informações contábeis e a importância da sua utilização na gestão estratégica. Mas como conseguir essas métricas tão importantes?

A resposta é simples: através das demonstrações contábeis, que são os relatórios financeiros, fiscais e contábeis em que mensuramos todos os índices e informações da empresa.

Uma vez que esses registros fornecem um extenso banco de dados, é importante conhecer cada uma dessas demonstrações e suas informações, para então serem utilizadas na gestão estratégica das empresas. Veja:

• BP – Balanço Patrimonial:

É uma demonstração contábil que mostra, de forma qualitativa e quantitativa, a posição patrimonial e financeira da empresa em um determinado período.

• DRE – Demonstração do Resultado do Exercício:

É uma demonstração contábil que mostra se as operações de uma empresa estão gerando lucros (receitas) ou prejuízos (despesas) em um determinado período.

• DLPA – Demonstração dos Lucros e Prejuízos Acumulados:

É uma demonstração contábil que evidencia as alterações nos saldos das contas de lucros ou prejuízos acumulados no Patrimônio Líquido.

• DFC – Demonstração do Fluxo de Caixa:

É a demonstração contábil que evidencia a movimentação de dinheiro ou disponibilidade, mostrando as entradas e saídas que ocorreram dentro de um determinado período.

• DVA – Demonstração do Valor Adicionado: 

Por ser obrigada somente às companhias de capital aberto, essa demonstração contábil não é muito utilizada. Porém, através dela é possível mensurar o valor da riqueza gerada pela companhia e a sua distribuição entre os elementos que contribuíram para a geração dessa riqueza.

Dessa forma, conforme o exposto, a contabilidade como ferramenta de gestão estratégica permite analisar o cenário atual da empresa por meio dos relatórios citados acima. 

Por sua vez, eles se tornam elementos indispensáveis para a análise dos indicadores, que permitem observar a situação atual da empresa e seus aspectos patrimoniais, econômicos, financeiros e operacionais.

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Você provavelmente já ouviu falar sobre o Google Meu Negócio, mas já sabe qual é a importância dessa ferramenta e como ela pode ajudar sua empresa a conquistar melhores resultados no mercado imobiliário? Utilizar o Google Meu Negócio para imobiliária é uma ótima escolha para quem deseja garantir mais sucesso.

Além de aumentar a visibilidade da sua empresa, por meio do Google Meu Negócio, é possível ter acesso a diversos dados importantes sobre os clientes, gerando insights valiosos para as estratégias dos próximos planejamentos.

Por mais tradicional e reconhecido que o seu negócio imobiliário já seja, é necessário acompanhar as transformações tecnológicas para se manter sempre à frente da concorrência.

Ao longo deste artigo, você descobrirá as principais dicas sobre como utilizar o Google Meu Negócio para imobiliária. Boa leitura!

O que é o Google Meu Negócio?

Assim como o Google Maps serve para ajudar as pessoas a encontrarem endereços, o Google Meu Negócios contribui na busca de empresas. Por meio dele, você pode saber mais informações para além da localização, como:

• horário de funcionamento;
• informações sobre o segmento e serviços oferecidos;
• redes sociais;
• contato de telefone;
• agendamento de horários;
• avaliações de clientes;
• direcionamento para o site.

Como funciona o Google Meu Negócio?

Altamente intuitivo e simples, o Google Meu Negócio pode ser utilizado de forma prática e gratuita para coletar informações sobre os clientes, se comunicar com outras pessoas, receber feedbacks e pensar em melhorias para a sua empresa.

Para se cadastrar, é preciso colocar as informações principais sobre a sua empresa, como endereço, nome e telefone, além da categoria em que atua e outros dados relevantes. Depois de ter a sua conta validada, a partir do recebimento de um código via correios ou telefone, você pode adicionar fotos, anúncios, links para contato, entre outras possibilidades.

Por que utilizar o Google Meu Negócio para imobiliária?

Como você provavelmente já sabe, o mercado imobiliário é um dos segmentos mais competitivos e que passam por frequentes mudanças ao redor do mundo, então é essencial entender o porquê de contar com ferramentas tecnológicas para alavancar os seus resultados, investir em processos inovadores e aprimorar a sua gestão.

Com o Google Meu Negócio, o SEO da imobiliária pode melhorar bastante, o que amplia a possibilidade do seu negócio imobiliário aparecer em melhores posicionamentos de páginas de pesquisa, aumentando o alcance e a credibilidade do seu público.

Confira, a seguir, as principais vantagens de utilizar o Google Meu Negócio para imobiliária:

• melhorias no SEO da empresa;
• mais chances de encontrar o seu público ideal;
• canal de contato para os clientes;
• divulgação de informações relevantes sobre o seu negócio;
• possibilidade de receber avaliações, sugestões e críticas;
• geração de insights para planejamentos mais certeiros.

Como utilizar o Google Meu Negócio para imobiliária?

A fim de melhorar o SEO da imobiliária e adquirir diversas vantagens a longo prazo, é recomendável seguir algumas atitudes importantes ao fazer o seu cadastro no Google Meu Negócio. Confira, nos próximos tópicos, alguns passos que devem ser seguidos para obter resultados ainda mais incríveis na utilização dessa ferramenta.

1.Faça o cadastro gratuito da sua imobiliária

O primeiro passo é entrar no site do Google Meu Negócio e cadastrar a sua empresa. Com informações simples e, em poucos minutos, é possível concluir o cadastro. Depois, é só esperar a validação, verificar a sua conta pelo número de celular ou por meio de um código enviado por carta e, assim, publicar o seu perfil no site de busca.

2.Adicione fotos da sua empresa

Já teve a experiência de procurar uma empresa no Google e analisar as fotos para conferir mais detalhes sobre ela? Pois é, vale a pena adicionar fotos coerentes com a imagem que o seu negócio deseja passar para os clientes. Então é recomendável prezar pela boa qualidade e nitidez das imagens, para obter mais destaque e gerar confiança ao público.

3.Mantenha as informações sempre atualizadas

O seu horário de funcionamento vai ser reduzido ou a sua empresa vai ganhar um outro endereço? É importante manter as informações atualizadas no site: por menor que seja alguma alteração, é necessário fazê-la para que os clientes fiquem cientes e o posicionamento de sua organização continue em alta.

4.Interaja com os clientes

Caso você receba comentários, feedbacks, sugestões ou reclamações, é fundamental mostrar que você visualiza o seu perfil e responde os seus clientes. Interagir com eles não apenas gera melhorias para a imagem da sua empresa, mas também influencia outros usuários a conhecerem os seus serviços e entrarem em contato com a sua equipe.

5.Utilize os outros recursos disponíveis

No Google Meu Negócio, a sua imobiliária pode publicar posts, divulgar ofertas, destacar informações importantes, investir em anúncios, acompanhar dados estatísticos, conferir as métricas de pesquisa sobre a sua empresa, coletar informações valiosas e identificar as melhores formas de manter um bom posicionamento nos sites de busca.

Ao entender como avaliar seus resultados e fazer adaptações em suas estratégias comerciais, o seu negócio ganha a oportunidade de garantir o aumento de vendas e de rentabilidade, além da captação e retenção de clientes a longo prazo.

Esperamos que este conteúdo tenha ajudado você a ficar por dentro da importância do Google Meu Negócio para imobiliária, além de como utilizar essa ferramenta da melhor forma possível, quais benefícios podem ser adquiridos com essa estratégia online e como o seu negócio pode garantir mais visibilidade e reconhecimento para além da localização.

Vale ressaltar que, caso os resultados coletados não sejam satisfatórios como você esperava, é possível analisar as informações obtidas para fazer adaptações em suas estratégias e, assim, alcançar os objetivos almejados com mais eficácia.

E aí, a sua empresa já utiliza o Google Meu Negócio para imobiliária? Quais dessas estratégias você pretende aplicar para aumentar o reconhecimento e as vendas do seu negócio imobiliário? É indicado fazer um plano de ação, reunindo os principais passos a serem seguidos para evitar falhas e obter mais praticidade ao adotar essa ferramenta.

Conta para a nossa equipe como você acha que o Google Meu Negócio pode ajudar a sua imobiliária, quais desafios podem ser enfrentados, e quais são as suas dúvidas sobre a ferramenta. Vamos amar ver o seu comentário!

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STF também decide que o tributo destacado na nota é o que deve ser excluído.

O Plenário do Supremo Tribunal Federal (STF) decidiu, nesta quinta-feira (13/05/2021), que a exclusão do Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS) da base de cálculo do PIS/COFINS é válida a partir de 15/03/2017, data em que foi fixada a tese de repercussão geral (Tema 69), no julgamento do Recurso Extraordinário (RE) 574706. Os ministros também esclareceram que o ICMS que não se inclui na base de cálculo do PIS/COFINS é o que é destacado na nota fiscal.

Embargos

A modulação dos efeitos foi definida no julgamento, concluído na sessão de hoje, de embargos de declaração opostos pela União, que pretendia que os efeitos retroativos da decisão fossem considerados válidos somente após o julgamento dos embargos. A Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional (PGFN) também alegava haver contradições em relação a precedentes da Corte sobre a inclusão de tributos na base de cálculo de outros recursos e apontava o impacto econômico da decisão, diante do enfrentamento da pandemia de Covid-19, superior a R$ 250 bilhões.

Modulação

Na sessão de ontem (12), a relatora do caso, ministra Cármen Lúcia, acolheu parcialmente o pedido da União, ao destacar que os efeitos vinculantes da sistemática de repercussão geral requerem balizamento de critérios para preservar a segurança jurídica. Dessa forma, votou pela aplicação da tese a partir da data da sua formulação, ressalvados os casos ajuizados até o julgamento do mérito do RE.

Sobre a alegação de que haveria descumprimento de precedentes, a ministra Cármen Lúcia observou que não se tratava da mesma matéria e, portanto, não haveria de se adotar a mesma solução. “Naqueles julgados, se cuidou da possibilidade constitucional de inclusão do valor pago como ICMS na base de cálculo do próprio ICMS”, lembrou a relatora.

Esse entendimento foi seguido pelos ministros Nunes Marques, Alexandre de Moraes, Luís Roberto Barroso, Dias Toffoli, Ricardo Lewandowski, Gilmar Mendes e Luiz Fux. Já os ministros Edson Fachin, Rosa Weber e Marco Aurélio divergiram da relatora quanto à modulação. Para ser aprovada no Plenário, a proposta de modulação precisa de quórum qualificado de 2/3, ou seja, oito votos, que foram alcançados.

ICMS destacado

Outro ponto levantado no decorrer da sessão foi a natureza do ICMS a ser retirado da base de cálculo. Para a relatora, trata-se do imposto destacado na nota, entendimento seguido pelos ministros Alexandre de Moraes, Dias Toffoli, Ricardo Lewandowski e Luiz Fux. No entendimento dos ministros Nunes Marques, Luís Roberto Barroso e Gilmar Mendes, o ICMS em discussão deveria ser o tributo efetivamente recolhido.

Fonte: STF – 13.05.2021 (adaptado)

Lançamentos Contábeis: O Que São e Por Que São Importantes?

Os lançamentos contábeis são mais do que apenas números em um livro. Eles são a história financeira da sua empresa, escrita em linguagem contábil. Cada transação, cada movimento de dinheiro é registrado como um lançamento contábil. Eles são a base para todos os relatórios financeiros que você cria e são essenciais para entender a saúde financeira da sua empresa.

Como Dominar os Lançamentos Contábeis?

Aqui estão algumas dicas para você dominar os lançamentos contábeis:

1. Gestão Estratégica

A gestão estratégica é a chave para lançamentos contábeis eficientes. Isso significa planejar, organizar e controlar suas atividades financeiras com precisão.

2. Digitalização

A digitalização é o futuro dos lançamentos contábeis. Ela facilita o acesso e a organização das informações, além de reduzir a possibilidade de erros.

3. Respeito aos Princípios Contábeis

Os princípios contábeis são as regras do jogo. Segui-los garante que seus lançamentos contábeis estejam em conformidade com as normas e regulamentos contábeis.

4. Uso de Tecnologia

A tecnologia é sua aliada na realização de lançamentos contábeis eficientes. Ferramentas e softwares podem automatizar e simplificar o processo de lançamentos contábeis.

Lançamentos Contábeis: Um Diagrama para Visualizar o Processo

Para ajudá-lo a entender melhor, criamos um diagrama que ilustra o processo de lançamentos contábeis. Você pode visualizar este diagrama em uma nova aba aqui.

Conclusão

Dominar os lançamentos contábeis é crucial para a gestão financeira de qualquer negócio. Seguindo as dicas acima, você pode garantir que seus lançamentos contábeis sejam precisos, organizados e em conformidade com as normas contábeis. E lembre-se, a tecnologia pode ser uma grande aliada neste processo.

Agora, imagine se você pudesse ter todas essas dicas e muito mais em um único lugar? É exatamente isso que o módulo fiscal do Spalla oferece. Ele é projetado para atender às necessidades de diferentes áreas e indústrias do mercado, tornando a contabilidade uma tarefa simples e eficiente.

Então, o que você está esperando? Entre em contato conosco via WhatsApp agora mesmo e descubra todas as possibilidades que o módulo fiscal do Spalla pode oferecer para você e sua empresa. Vamos juntos transformar a contabilidade em uma tarefa simples e eficiente!

Perguntas Frequentes

1. O que são lançamentos contábeis?

Lançamentos contábeis são registros de todas as transações financeiras de uma empresa. Eles são a base para todos os relatórios financeiros e são essenciais para entender a saúde financeira da empresa.

2. Por que os lançamentos contábeis são importantes?

Os lançamentos contábeis são importantes porque fornecem uma visão clara e precisa da situação financeira de uma empresa. Eles ajudam a identificar tendências, planejar o futuro e tomar decisões informadas.

3. Como posso melhorar a eficiência dos meus lançamentos contábeis?

A eficiência dos lançamentos contábeis pode ser melhorada através da gestão estratégica, digitalização, respeito aos princípios contábeis e uso de tecnologia.

4. Como a tecnologia pode ajudar nos lançamentos contábeis?

A tecnologia pode automatizar e simplificar o processo de lançamentos contábeis. Ela pode reduzir erros, melhorar a precisão e economizar tempo.

5. O que é o módulo fiscal do Spalla?

O módulo fiscal do Spalla é uma ferramenta que ajuda a simplificar e automatizar o processo de lançamentos contábeis. Ele é projetado para atender às necessidades de diferentes áreas e indústrias do mercado.

6. Como posso entrar em contato para saber mais sobre o módulo fiscal do Spalla?

Você pode entrar em contato conosco via WhatsApp para saber mais sobre todas as possibilidades que o módulo fiscal do Spalla pode oferecer para você e sua empresa.

Esperamos que estas perguntas frequentes tenham ajudado a esclarecer algumas das suas dúvidas sobre lançamentos contábeis. Se você tiver mais perguntas, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudá-lo a dominar os lançamentos contábeis e a transformar a contabilidade em uma tarefa simples e eficiente!

O sonho da casa própria faz parte da vida de muitos brasileiros, e o financiamento de imóvel é um dos meios para transformá-lo em realidade de forma mais prática.

Para financiar um imóvel, é necessário analisar as informações, reunir diversos documentos e avaliar as taxas disponíveis, antes de assinar um contrato.

Com o objetivo de ajudar você a entender mais sobre quais são as etapas de contratação do crédito imobiliário, vamos mostrar o passo a passo com dicas valiosas de como descomplicar esse processo e fazer a escolha certa. Confira e faça uma ótima leitura!

Como funciona o processo de contratação do crédito imobiliário?

Atualmente, com os avanços da tecnologia, é possível financiar um imóvel sem sair de casa: com a internet, o comprador do imóvel pode agilizar o financiamento, apresentando todos os documentos necessários, e efetuar a proposta, pelo computador. Apesar de não ser uma tarefa tão simples, o financiamento imobiliário se tornou mais prático com o uso de ferramentas tecnológicas.

O financiamento — que pode ser feito tanto para a compra de imóveis novos e usados quanto para a obtenção de um terreno ou construção de um imóvel — é uma forma facilitada de pagamento para quem não pode fechar negócio à vista, gerando parcelas e sendo considerada uma das opções de crédito imobiliário mais acessíveis.

Quais são as etapas de contratação do crédito imobiliário?

Para financiar um imóvel, há diversas etapas a serem percorridas. Conheça o passo a passo necessário, a seguir, a fim de evitar atrasos e dores de cabeça.

Analise as linhas de crédito disponibilizadas pelos bancos

O primeiro passo para a contratação de crédito imobiliário é entrar em contato com os bancos — online ou presencialmente — para analisar informações, como as cobranças de juros, os prazos de pagamento e as opções disponíveis para escolher a que mais se encaixa em suas preferências e necessidades.

Avalie os imóveis antes de fazer a negociação

Após conferir as possibilidades de crédito oferecidas pelas instituições financeiras para ter o financiamento pré-aprovado, é hora de decidir qual imóvel será comprado. Visto que imprevistos podem acontecer, é interessante ter mais de uma opção e considerar mais os que tiverem com a documentação regular.

Faça simulações de contratação de crédito

Para simular a contratação de crédito, é necessário informar o valor do imóvel, o valor que será financiado e os prazos de pagamento para as instituições financeiras, que deverão avaliar as propostas. Nessa etapa, não é preciso reunir documentos, pois é possível fazer as simulações nos sites das instituições bancárias.

Calcule o financiamento antecipadamente

Ao contratar um crédito imobiliário, você adquire um compromisso por alguns anos. Então, é importante levar diversos fatores em conta, como os valores e os prazos para comparar as taxas e condições oferecidas pelas diversas instituições, utilizando os simuladores de financiamento de cada uma.

Reúna a documentação necessária

Enquanto o banco verifica a análise de crédito e o imóvel a ser financiado, é recomendável já estar com todos os documentos solicitados em mãos para concluir essa etapa e regularizar a contratação de crédito imobiliário. Depois de toda a documentação entregue, o prazo para a conclusão do processo e assinatura do contrato de financiamento é de até cinco dias úteis.

Realize uma vistoria técnica da propriedade

Depois de apresentada a documentação das partes envolvidas na negociação, é chegada a hora de agendar uma vistoria ao imóvel, com o auxílio de um profissional especializado, a fim de verificar se o imóvel está nas condições ideais para ser financiado.

Assine o contrato

Se os documentos de financiamento, do imóvel e do vendedor estão regularizados e de acordo com as exigências do contrato, essa é a etapa de assiná-lo para fechar negócio. É preciso manter os documentos do financiamento sempre em ordem e ter atenção a cada detalhe do contrato. Em caso de dúvidas, converse com um especialista para evitar preocupações futuras e, assim, conquistar sua propriedade com mais tranquilidade.

Quais cuidados devem ser tomados ao contratar crédito imobiliário?

Agora que você já conferiu as principais etapas de contratação do crédito imobiliário, é importante conhecer quais cuidados devem ser tomados para garantir mais segurança. Alguns dos cuidados mais necessários ao financiar um imóvel, são:

• pesquisar o máximo de informações que puder;
• utilizar um simulador de crédito para comparar planos, propostas e instituições;
• fazer a vistoria técnica com o acompanhamento de um engenheiro ou arquiteto;
• consultar profissionais jurídicos, em caso de quaisquer dúvidas no contrato.

Com esses cuidados e a realização das etapas citadas anteriormente, os recursos são liberados para pagamento em até cinco dias após a entrega do contrato registrado. Por mais que o processo envolva diversas fases, ao se organizar e cumprir com as exigências de cada uma das etapas, as chances de haver algum problema podem diminuir consideravelmente.

Este conteúdo ajudou você a entender mais sobre a importância de seguir as etapas de contratação do crédito imobiliário, e qual é o funcionamento delas? Esperamos ter conseguido explicar o que é preciso fazer, antes de assinar o contrato da casa própria.

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Já ouviu falar dessa técnica japonesa? Ela foi criada na década de 40 e envolve a utilização de cartões ou post-its como forma de auxiliar a gestão e organização com objetivo aumentar a produtividade de uma equipe.

Se você é usuário do Trello, já terá uma boa ideia de como esse sistema funciona. É uma forma de visualizar as tarefas e conduzir o trabalho, verificando pontos que podem comprometer a eficiência do time.

Quer saber o que é essa metodologia oriental e como ela pode melhorar o desempenho da sua empresa? Continue lendo este texto, preparamos um material superexplicativo!

O que é Kanban?

O Kanban é um método desenvolvido por Taiichi Ohno, um engenheiro e empresário japonês que foca na execução de tarefas-chave (essenciais) em um fluxo de trabalho contínuo.

Através dessa metodologia, as tarefas essenciais são sempre priorizadas e executadas quando necessário e no volume adequado.

Essa metodologia pode ser aplicada em empresas e indústrias de qualquer área e faz parte do processo de modernização com atenção voltada ao resultado.

Podemos partir da pergunta: o que significa Kanban? Trata-se de uma palavra japonesa para “cartão” ou “sinalização”.

Assim, de forma simples, essa metodologia envolve a utilização de cartões ou post-its (representando as tarefas) que são distribuídos em diversas colunas, representando o estágio de execução. 

Essa configuração dos cartões permite o controle de todo o projeto de forma simples e prática.

Dessa forma, toda a equipe tem, em conjunto, o controle do andamento do projeto. 

Deixando todos na mesma página, o Kanban oferece uma visão geral das prioridades para determinado momento e facilita a gestão de pessoas.

Mas, apesar de todas essas vantagens, o principal objetivo do Kanban é controlar as tarefas que estão em andamento. 

Isso limita as tarefas àquelas mais prioritárias para que tudo ande fluidamente e a equipe não perca tempo em tarefas menos importantes.

O Kanban é considerado uma metodologia ágil, assim como o Scrum, e tem como um dos objetivos promover um ambiente empresarial sustentável.

A criação da metodologia Kanban

Diz a lenda que o desenvolvimento desse sistema aconteceu quando Ohno, o criador, foi subitamente inspirado pela forma que os supermercados organizavam as suas prateleiras.

A metodologia Kanban surgiu dentro das fábricas da Toyota — também conhecida como Sistema Toyota de Produção —  e não tardou a se popularizar, pois permite uma gestão flexível e eficiente das tarefas em andamento.

O Kanban nasceu a partir da necessidade da Toyota de se modernizar e buscar melhores resultados. 

A fabricante de carros japonesa buscava maior eficiência e equilíbrio entre o seu estoque, a linha de produção e as vendas através de um sistema que possibilita uma melhor comunicação.

Um ponto bastante curioso é que esse método também tem grande influência do americano Henry Ford através do seu livro “Today and Tomorrow”.

Na época de sua criação, o Kanban funcionava da seguinte forma:

• os próprios trabalhadores do chão da fábrica faziam o levantamento, em tempo real, das peças disponíveis;
• quando necessário, um cartão (o Kanban) era passado ao depósito, solicitando mais peças;
• o depósito, por sua vez, solicitava aos fornecedores a reposição do estoque.

Tudo isso é conhecido como método de fabricação just in time. De forma simplificada, pode-se dizer que o Kanban otimizou a gestão do estoque e a montagem dos carros da Toyota.

O método passou por adaptações para ser implementado em outras áreas, e uma das que mais utilizam esse método até hoje é a área de desenvolvimento de softwares.

Hoje, esse método pode ser facilmente aplicado utilizando algumas plataformas que vamos abordar mais à frente neste texto.

Como usar o Kanban?

Esse método é utilizado principalmente como um fluxo de processos visual que pode ser acompanhado em um quadro Kanban, seja ele físico ou virtual.

Também é necessário ter uma lógica de melhoria constante, envolvendo toda a equipe e engajando todos os envolvidos no projeto.

A imagem abaixo representa como seria a forma mais simples de um quadro utilizando a metodologia Kanban.

O quadro, que é o controle geral do projeto, é composto pelos seguintes itens básicos:

• backlog: coluna com todas as tarefas (cartões) que precisam ser desenvolvidas para que o projeto chegue à sua completude e seus resultados possam ser medidos. Na imagem, está ilustrado pela coluna “idea”;
• para fazer (to do): aqui é disposta uma seleção dos processos que têm maior prioridade no momento, controlando melhor o que está sendo desenvolvido e o porquê;
• executando (doing): quando as tarefas estão sendo executadas, os colaboradores responsáveis movem os cartões para essa coluna;
• concluídas (done): quando as tarefas são finalizadas, os cartões são movidos para a última coluna.

Claro, essas não são as únicas etapas (colunas) que podem ser criadas em um quadro Kanban.

Cada empresa tem um fluxo de trabalho único, e é possível personalizar a forma de organizar cada estágio do processo.

Por exemplo, diversas empresas utilizam a coluna “Em revisão”, pois o gestor daquele time precisa aprovar a produção antes de concluí-la, ou mesmo passar para a próxima etapa.

Tenha sempre em mente que o objetivo aqui é controlar as tarefas sendo executadas, priorizando as mais primordiais para o projeto naquele momento.

Lembre-se: quando o time tenta realizar tudo de uma vez, é muito provável que algo saia malfeito.

Os princípios do Kanban

Para finalizar a parte conceitual a respeito do Kanban, existem alguns princípios fundamentais para que os processos corram sem atrito e realmente cumpram o objetivo proposto pela metodologia.

1. Não descarte o processo atual

Essa metodologia não é desenhada para ser disruptiva, mas sim incrementar o processo atual. 

Ou seja, não vale a pena jogar todo o processo já desenhado no lixo e colocar outro em seu lugar, isso somente deixaria os colaboradores confusos e gerar resistência.

Assim, o processo deve ser realizado de forma gradual e em um ritmo que os demais integrantes do time se sintam confortáveis.

2. Respeite os cargos e as funções atuais

As funções são determinadas pelo plano de cargos e salários que delimitam de forma clara a atuação de cada profissional da empresa. 

Sendo assim, é interessante respeitar esse documento e também o cargo para o qual o colaborador foi contratado.

Essa metodologia permite uma visão geral dos processos e, junto da equipe, é possível identificar quaisquer mudanças que sejam necessárias nesses processos.

3. Incentive a liderança

O Kanban é uma metodologia que precisa do envolvimento de todos para que uma de suas premissas seja verdadeira: a melhoria constante.

Dessa forma, incentivar todos a serem protagonistas e líderes, independentemente do seu local na hierarquia, proporciona inovação. 

Não somente, um ambiente aberto a novas ideias também estimula um clima organizacional saudável.

Os três tipos de Kanban

A metodologia Kanban possui dois tipos que podem ser implementados de acordo com a necessidade específica da sua empresa, e mais um terceiro que surgiu nos últimos anos.

Veja abaixo quais são os dois tipos de Kanban e quando implementá-lo em sua empresa.

Kanban de produção

Esse tipo é indicado para o acompanhamento e melhoramento de processos e funciona muito como falamos acima.

Ele tem como princípio uma coluna que funciona como repositório de tarefas, uma para tarefas em andamento e outra para as concluídas.

É importante deixar muito claro que existem alguns itens mínimos para os cartões:

• uma descrição rápida da tarefa e das etapas de sua execução;
• o prazo máximo de entrega;
• o responsável por promovê-la.

Os colaboradores devem mover as tarefas de acordo com o seu status, e esse controle da produção é que dá o nome a esse tipo de Kanban.

Kanban de movimentação

Essa metodologia, por sua vez, é muito mais similar àquela utilizada pela Toyota quando falamos sobre a história dessa metodologia.

Ele funciona de forma similar ao tipo anterior, contudo, o seu principal objetivo está no controle de estoque tendo em vista a produção imediata. Vamos explicar!

Imagine que a Toyota precisa produzir mil carros, mas a fábrica produz somente cem por vez, seguindo três etapas: montagem, pintura e acabamento.

Dessa forma, é possível registrar as peças necessárias para cada leva de produção em cartões que são enviados para o estoque.

O estoque, por sua vez, sincroniza com os fornecedores as peças para que a linha de produção nunca pare, mas para que também a fábrica nunca tenha um excesso de peças.

Isso possibilita um controle de estoque muito mais sustentável e até mesmo identificar aqueles itens que precisam de um estoque diferenciado.

E-Kanben: o modelo digital

Com a transformação digital — e o agravante da pandemia — é simplesmente impossível ignorar a necessidade de levar essas metodologias ágeis para o meio digital.

O e-Kanban nada mais é do que essas mesmas metodologias adaptadas para serem utilizadas em um software de gestão empresarial.

Onde você pode aplicar o Kanban em sua empresa

Um dos grandes apelos dessa metodologia é justamente a sua flexibilidade, sendo possível aplicá-la em diversos setores, sendo necessário somente personalizar o fluxo para cada realidade.

Alguns exemplos de onde o Kanban pode ser aplicado são listados e explicados baixo. Confira!

Gerenciamento de fluxo de vendas

Especialmente em pequenas e médias empresas com um baixo volume de clientes, essa pode ser a ferramenta ideal para acompanhar o processo de vendas.

Os leads em processos de compra entram como novos cartões e progridem no quadro à medida que a negociação também avança.

Uma vez que o processo de vendas é concluído, esse mesmo cliente pode cair diretamente no quadro da produção e, assim, começar um novo fluxo até que o serviço ou produto seja entregue e o cliente saia feliz.

Processo de seleção e recrutamento

Aqui no tangerino somos completamente a favor da utilização de softwares próprios para o RH, contudo, nem sempre é vantajoso realizar esse investimento.

Sendo assim, para empresas que não fazem processos de recrutamento e seleção com muita frequência, o Kanban é uma excelente forma de gerenciar essa atividade de forma eficiente.

Imagine um processo seletivo com diversas fases e testes. Aqui, os cartões representam os candidatos e as colunas as etapas pelas quais eles passaram até que sobre somente um candidato no final.

O Kanban serve para gerenciar, virtualmente, qualquer projeto, independentemente do seu nível de complexidade e de quantas pessoas estão envolvidas.

O passo a passo para implementar o Kanban

A implementação do Kanban não é difícil — mais um motivo para você adotar esse método. 

Para começar, é necessário um quadro físico ou um software de gestão. Após isso, basta seguir as seguintes etapas.

1. Mapeamendo dos processos

Se a sua empresa não tem todos os processos devidamente mapeados, esse é o primeiro passo.

Essa etapa permite identificar quais são as colunas necessárias e fornece uma ideia do que precisa ser melhorado.

2. Padronização

Essa é a hora de soltar a criatividade para criar nomes interessantes para as etapas e que combinem com a cultura interna da empresa.

Aqui é possível utilizar cores, tags e outros recursos visuais para ajudar o time a identificar o status das tarefas.

3. Treinamento

Essa é uma parte da implementação do método Kanban que o RH já está bastante acostumado.

Sempre que há alguma mudança significativa, é importante realizar um treinamento com o time e explicar o novo funcionamento.

4. Melhoria contínua

A otimização dos processos não acontece de um dia para a noite, trata-se de uma sequência de feedbacks cumulativos que resultam em fluxos próximos ao ideal.

Dessa forma, vale reforçar que o melhor cenário para isso é aquele em que os colaboradores sentem-se livres para compartilhar suas opiniões e visões.

As principais vantagens do método Kanban

Se até agora as vantagens de utilizar o processo Kanban não ficaram claras para você, a gente também as lista abaixo.

Visão geral dos processos

O Kanban, em sua essência, é um método visual que permite que times inteiros possam compreender de forma rápida o estágio do projeto e as prioridades momentâneas.

Essa visão holística possibilita o acesso à informação de forma simplificada, envolvendo os colaboradores em todo o processo de planejamento, sendo ideal para o home office.

Simplicidade no dia a dia

Um dos grandes apelos do Kanban é justamente a sua praticidade de implementação e simples curva de aprendizado.

De fácil compreensão, essa ferramenta permite que o processo de adaptação seja curto e que os colaboradores comprem a ideia com maior facilidade.

Fluxo de trabalho facilitado

É extremamente comum encontrar processos redundantes ou desnecessários dentro de uma empresa. Certamente a sua também tem.

Com a visão geral e uma mentalidade de melhoramento constante proporcionadas pelo método, fica mais simples eliminar essas etapas desnecessárias e focar no que realmente traz resultados.

Prioridades e metas claras

Por limitar a quantidade de tarefas e estabelecer prazos, a capacidade de foco dos colaboradores aumenta. 

Ademais, o quadro Kanban também atua como um excelente ponto de controle para que os gestores possam determinar de forma mais intuitiva o que é realmente prioridade para aquele momento.

Fim da ociosidade entre colaboradores

Ociosidade das equipes é um problema comum e que os gestores têm que ficar atentos para não gerar prejuízos financeiros.

Como as tarefas e responsabilidades já estão descritas no quadro de controle, basta que os colaboradores a consultem para saber qual a próxima etapa do projeto e os prazos que devem ser cumpridos.

Assim, os colaboradores também tendem a tornar-se mais independentes e proativos.

O Kanban como ferramenta de produtividade

Como distribuir as tarefas de forma equilibrada e transparente, sem sobrecarregar os colaboradores? Essa é uma das questões que o Kanban vem para responder. 

Com uma visão geral do quadro, é muito mais simples dividir o trabalho e garantir que tudo seja entregue dentro do tempo programado.

Esse dinamismo nos processos e inserção dos colaboradores diretamente no planejamento ajuda na motivação do time e aumenta a sensação de propósito. Por sua vez, isso impacta diretamente na produtividade individual.

Não somente, essa mesma visão possibilita que o melhoramento seja constante e os processos sejam cada vez mais otimizados para gerar melhores resultados.

Dicas: melhores softwares de Kanban

Abaixo você encontra alguns dos principais softwares de gestão nos quais você poderá facilmente aplicar o método Kanban.

De antemão, recomendamos dar uma avaliar com atenção no Trello. Essa plataforma oferece uma série de ferramentas muito úteis mesmo em sua versão gratuita.

• Trello
• Kanban Tool
• Kanban Flow
• Wekan
• Monday
• Breeze
• Asana

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O que é índice de lucratividade?

O índice de lucratividade é uma métrica usada para medir a lucratividade de algo. O IL ajuda as empresas a entender o custo-benefício dos projetos. Isto porque o índice projeta a relação entre o valor presente de uma empresa do fluxo de caixa futuro de um determinado produto e o investimento inicial. 

Em suma, o IL identifica se a empresa está conseguindo lucro com a atividade que exerce. O cálculo da lucratividade é baseado no valor do lucro líquido e da receita total/faturamento gerada por determinado produto/empreendimento, e indica o ganho obtido sobre as vendas realizadas. 

Mas é possível gerar uma confusão em relação ao índice de lucratividade com o de rentabilidade. Entretanto, os dois são diferentes. 

O índice de rentabilidade tem a função de verificar a capacidade da empresa de gerar renda – ou seja: ser capaz de remunerar o capital investido. A rentabilidade leva em conta o lucro líquido e o valor investido no produto, sinalizando o retorno sobre o investimento que foi feito na empresa em longo prazo.

Importância do índice de lucratividade 

As empresas devem explorar continuamente as oportunidades que permitiriam que seus negócios cresçam em um ambiente competitivo. Dentro do plano de ação estratégico empresarial, é importante desenvolver projetos ou ideias para ajudar a aumentar a lucratividade do negócio No entanto, quando há uma quantia limitada de investimento, os empresários podem ter que escolher um ou dois projetos para executar – naturalmente serão as ideias que renderiam mais lucro.

E este é o momento em que o índice de lucratividade se torna fundamental. O IL ajuda os proprietários de negócios e investidores a classificar os projetos com base em sua atratividade e potencial de geração de lucro. Quando há uma infinidade de projetos possíveis, o cálculo do índice permite que as empresas determinem em qual projeto é melhor investir. 

Como calcular índice de lucratividade

A equação do índice de lucratividade é, como todas as proporções, um problema de divisão. Temos duas opções, uma fórmula mais simples e outra mais detalhada.

Cálculo simples

Você pode calcular o IL através da razão entre faturamento total e lucro líquido. Veja a seguir:

• IL = (lucro líquido/faturamento) x 100

Antes de começar a calcular, porém, é importante você saber o que é cada parâmetro. O lucro líquido é o valor do ganho já subtraído das taxas e impostos da sua empresa, e o faturamento é o valor total recebido por uma quantidade de produtos vendidos. Multiplica-se por 100 para ter a porcentagem, e o resultado será sob forma percentual, indicando qual é o ganho da empresa que poderá ser mensal, anual, entre outros.

Veja um exemplo: 

Considere que sua empresa tem faturamento de R$ 150 mil e lucro líquido de R$ 15 mil.

IL = (R$ 15.000,00 / R$ 150.000,00) x 100

Lucratividade = 0,1 x 100

Índice de lucratividade = 10%

Cálculo detalhado

Neste caso, há uma fórmula mais detalhada para medir o ganho que uma empresa consegue gerar a partir de suas atividades. Grandes empresas e profissionais da área de finanças utilizam a fórmula a seguir:

• IL = valor presente de fluxos de caixa futuros / investimento inicial

O investimento inicial é basicamente o dinheiro que você investiu em algo. Já o valor presente de fluxo de caixa futuros é a diferença entre o valor presente da saída e da entrada de caixa durante um período específico. É uma métrica útil para monitorar quando se trata de orçamento de capital ou planejamento de projeto. 

Você pode obter o valor presente de fluxos de caixa futuros usando esta fórmula:

• Valor presente líquido = Fluxos de caixa / (1 + r) xt

Fluxo de caixa = diferença entre entrada e saída de caixa

R = taxa de juros

T = período de tempo 

A adição de todos esses valores presentes dará a você a parte final da equação para calcular o índice de lucratividade.

Entenda os resultados do índice de lucratividade

O índice de lucratividade gira em torno de 1, o que indica equilíbrio e é visto como um resultado indiferente. Se o resultado for inferior a 1,0, o projeto não está positivo para lucros. Se o resultado for maior que 1,0, você investe no projeto. De acordo com o SEBRAE, o índice médio para empresas de pequeno e médio porte é uma lucratividade de 5% a 10%.

O índice de lucratividade de um projeto permite que você determine se um projeto específico contribuirá para os resultados financeiros de sua empresa. Por exemplo, se o projeto obtiver um índice de lucratividade inferior a 1, os investidores e gerentes recusarão o projeto, pois ele não contribuirá para o seu sucesso. Em vez disso, eles deveriam ser para projetos com uma taxa de rentabilidade maior que 1, pois geraria um maior retorno do investimento.

Conclusão 

O índice de lucratividade é uma das muitas ferramentas que podem ser usadas para determinar todo o potencial de uma oportunidade de negócio. Deve ser usado com cuidado, entretanto, porque muitas das informações usadas para calcular os resultados são baseadas em estimativas. Use esta ferramenta com outras ferramentas de investimento, enquanto gerencia o viés interno quando ele ocorre, para alcançar os melhores resultados possíveis. 

Se você se deparar com projetos diferentes e não saber qual contribuiria melhor para o crescimento da sua empresa, calcular o índice de lucratividade vai te ajudar. A princípio considere todos os dados de fluxo de caixa de um projeto e crie vários cálculos usando estimativas diferentes. Pois isso o ajudará a tomar a decisão mais informada sobre quais projetos resultarão no maior retorno de investimento para sua empresa.

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A psicologia organizacional e do trabalho ajuda a manter a qualidade de vida dos profissionais, contribuindo para a sua produtividade e, consequentemente, para o sucesso da empresa.

Siga em frente com a leitura para entender melhor do que estamos falando e saber como a psicologia organizacional pode ajudar a mudar os rumos do seu negócio!

O que é a psicologia organizacional

A psicologia organizacional é um ramo de atuação da Psicologia voltado para o estudo e estruturação do comportamento dos profissionais de uma empresa.

Com isso, cabe dizer que se trata da psicologia que é usada para orientar a gestão de pessoas para promover a qualidade de vida e as boas relações no ambiente de trabalho.

O principal desdobramento deste objetivo, como veremos melhor adiante, é o desenvolvimento de práticas estratégicas que impactam positivamente os negócios da organização.

O estudo do comportamento humano com foco na realidade corporativa, que é a proposta da psicologia empresarial, favorece a produtividade, a gestão de conflitos, a redução do turnover e outras questões relevantes.

Ramos da psicologia organizacional

Para facilitar sua compreensão sobre o que é psicologia organizacional, vamos aos seus ramos de atuação!

Psicologia do pessoal

É o ramo que lida com questões relativas ao processo de seleção de novos profissionais, desenvolvimento de carreiras, avaliações de desempenho, entre outros.

Psicologia do trabalho

Aborda as questões ligadas à interação de cada profissional com equipamentos e maquinários presentes em sua rotina de trabalho.

Também atua em questões de segurança e organização do trabalho.

Psicologia das organizações

Lida com questões como a motivação dos funcionários, as relações interpessoais, a gestão de conflitos, o desenvolvimento de líderes e outros.

Como a psicologia organizacional surgiu

Com base na explicação do que é psicologia organizacional, pode até parecer que falamos de um conceito novo, mas a verdade não é bem essa.

A história da psicologia organizacional teve início ainda durante a Revolução Francesa e a Revolução Industrial. 

À época, a chamada psicologia industrial buscava amparar os trabalhadores nas novas relações que se estabeleceram com o fim do sistema feudal.

Entretanto, demorou até 1924 para que pesquisas com o objetivo de entender as condições de trabalho começassem a ser feitas.

Daí surgiu a proposta de modificar a ideia de que funcionários eram máquinas; uma visão bem retratada em Tempos Modernos, de Charles Chaplin.

Foi só com a ampliação dos estudos em antropologia e sociologia, porém, que questões sociais entraram em cena por volta de 1950. Desde então, a preocupação com o bem-estar dos profissionais é crescente.

Gradativamente, os profissionais de psicologia passaram a dar mais atenção às relações humanas no ambiente de trabalho e seu impacto na capacidade de produtividade de indivíduos e equipes.

Nos últimos anos, há questões sendo discutidas de forma mais intensa, jogando luz sobre a necessidade de investir no cuidado com a saúde mental e emocional, além da saúde física.

Com isso, existem empresas que optam por ter um profissional de psicologia organizacional em seus quadros para que as condições de trabalho sejam acompanhadas mais de perto.

Dessa forma, fica mais fácil identificar problemas, corrigi-los e propor mudanças para criar um ambiente e relações de trabalho mais positivas.

Atualmente, a psicologia organizacional atua para equilibrar o lado do empregador e dos trabalhadores, promovendo um alinhamento que favoreça ambas as partes.

A importância da psicologia organizacional

A psicologia organizacional é importante para assegurar um ambiente harmonioso de trabalho, evitando situações que prejudiquem os funcionários e a própria empresa.

Diferentes fatores, como o avanço tecnológico e as mudanças sociais, afetam a dinâmica do universo de trabalho e apontam novos desafios para empregadores e trabalhadores.

Com isso, há tempos, a competitividade do mercado é um fator de grande relevância e que leva a metas ousadas e, inevitavelmente, níveis variados de estresse.

Esse é o cenário ideal para que conflitos e até doenças ocupacionais estejam presentes com certa frequência, mas isso é algo que ninguém deseja. Assim, é natural que as partes envolvidas busquem maneiras de evitar os problemas.

Como os empregadores são o lado mais forte, fica sob sua responsabilidade garantir condições apropriadas de trabalho. 

Isso tem a ver com o espaço físico, com a adequação da demanda e com questões relativas ao bem-estar emocional também.

É aí que entra a psicologia organizacional cuja atuação vai desde o destaque ao respeito às pausas no trabalho até a necessidade de permitir que todos ouçam e sejam ouvidos, proporcionando um ambiente de trabalho agradável.

Tudo porque, sem que a empresa cuide do bem-estar e das boas relações no dia a dia, a motivação e a produtividade caem e, em contrapartida, os conflitos e pedidos de demissão aumentam.

Os benefícios da psicologia organizacional

Empresas precisam lidar com a competitividade do mercado e uma demanda crescente por inovação, agilidade e qualidade. Fazer tudo isso de forma harmoniosa é um desafio.

Um foco excessivo na produção, sem os devidos cuidados com o bem-estar dos funcionários, pode gerar resultados por um tempo, mas causar prejuízos depois.

A queda de produtividade, assim como os afastamentos e a rotatividade elevada estão entre os pontos que qualquer organização deseja evitar. O que se quer promover é justamente o contrário.

Os benefícios da psicologia organizacional têm a ver com a criação de condições ideais para maximizar a produtividade e aumentar a retenção de funcionários.

Você consegue imaginar tudo que decorre de uma realidade em que os trabalhadores se sentem bem para buscar seu melhor desempenho, sem vontade de mudar de emprego?

Os benefícios vão desde a melhoria do clima organizacional, passando pelo aumento dos lucros, até chegar no fortalecimento da marca empregadora.

São conquistas que dependem da presença de um psicólogo organizacional e de um time a ser montado para atuar em diversas áreas da organização.

Quais os papéis do psicólogo organizacional

Para que essa conversa siga, é importante que você saiba o que é um psicólogo organizacional e não há mistério quanto a isso. 

Falamos do profissional da Psicologia cuja atuação foca no universo do trabalho.

Mencioná-lo é preciso para que você não tenha dúvidas sobre a necessidade de contratar alguém com essa formação para atuar junto ao setor de gestão de pessoas.

Seu papel é alinhar as necessidades dos funcionários e os interesses da empresa visando a promoção da qualidade de vida no ambiente de trabalho.

Para tanto, o psicólogo organizacional precisa ser capaz de analisar o comportamento e o perfil das pessoas que integram os quadros da empresa.

Assim, pode entender suas necessidades e identificar a melhor forma de lidar com cada uma.

Tudo isso, vale lembrar, objetiva a criação de condições para que os funcionários produzam mais e com qualidade, gerando melhores resultados para a empresa.

Compreender os papéis desse profissional fica ainda mais fácil quando se conhece suas áreas de atuação e é sobre isso que falamos a seguir.

Áreas de atuação dentro das empresas

A psicologia organizacional e do trabalho, assim como o profissional responsável, pode ser aplicada em diferentes situações que fazem parte da realidade de uma empresa. Confira!

1. Recrutamento e seleção

O processo de recrutamento e seleção é onde o sucesso de uma empresa começa, sobretudo para quem entende o valor do capital humano para a conquista dos objetivos de uma organização.

Por essa razão, há pessoas da alta gestão empenhadas em fornecer as melhores ferramentas e gente do RH buscando diferentes técnicas para identificar talentos, conduzir entrevistas e garantir um bom alinhamento nas contratações.

Tudo isso pode dar a falsa impressão de que a psicologia organizacional não tem o que acrescentar aqui, mas não é bem assim.

Somente psicólogos credenciados podem aplicar testes psicológicos em candidatos a uma vaga. 

Esse é um recurso importante porque complementa o processo de avaliação e evita que pessoas com o perfil inadequado sejam contratadas.

O profissional responsável pela psicologia organizacional no processo seletivo tem os conhecimentos necessários para fazer avaliações cuidadosas e decisivas. 

Assim, contribuem com uma visão global dos entrevistados, aumentando as chances de sucesso na escolha.

Quanto a isso, é sempre bom lembrar que habilidades técnicas ou hard skills seguem sendo importantes. 

Entretanto, as chamadas soft skills e o perfil comportamental dos indivíduos têm se mostrado cada vez mais relevantes para o trabalho em equipe.

Sendo assim, o psicólogo organizacional tem o papel de ajudar a equipe de recrutamento e seleção a conduzir o processo de forma mais eficiente e fazer escolhas mais acertadas.

2. Treinamento e desenvolvimento

Seguindo a ordem natural das coisas, após novas contratações é comum que empresas iniciem processos de treinamento com os recém-chegados.

Em geral, são ações de curto prazo que fornecem a capacitação necessária para que tarefas sejam bem realizadas e que eventuais gargalos sejam evitados no dia a dia.

Em outros casos, é proveitoso quando a organização cria programas de desenvolvimento para funcionários que já são “de casa”, visando sua evolução profissional.

O foco no aprimoramento ou desenvolvimento de competências costuma caracterizar uma capacitação de longo prazo. 

A ideia é dar condições para que cada profissional evolua em sua carreira e agregue mais valor à empresa.

No fim das contas, a psicologia organizacional tem um papel interessante no treinamento e no desenvolvimento porque auxilia na identificação dos pontos fortes e fracos de cada funcionário e de cada equipe.

Dessa forma, cria embasamento para que as melhores estratégias sejam definidas, permitindo que os programas foquem naquilo que é essencial ao negócio e que realmente vai ser adequado a cada profissional.

É válido ressaltar que os treinamentos podem abranger até mesmo ações para melhorar as relações interpessoais, a convivência e o trabalho em equipe. Algo que também conta com a visão do psicólogo.

3. Gestão de clima organizacional

E por falar em convivência, a psicologia organizacional tem atuação na melhoria do clima organizacional também.

O clima é “um indicador de satisfação” dos indivíduos com o ambiente de trabalho. Algo que pode, sim, envolver o espaço físico e os equipamentos, mas diz respeito à qualidade das relações e a forma como a rotina é conduzida.

A psicologia organizacional consegue identificar fatores que são capazes de prejudicar o clima porque entende das relações humanas no ambiente de trabalho.

Consequentemente, consegue antever problemas para que sejam prevenidos e indicar ajustes que precisam ser feitos. 

Dessa forma, a psicologia organizacional favorece a sensação de bem-estar que decorre de um ambiente mais saudável e positivo.

Ainda, a psicologia organizacional aumenta as chances de sucesso na condução das equipes diante de um desafio ou de uma oportunidade. Algo que ajuda a manter o moral e a motivação elevados, também impactando o clima.

Cabe dizer ainda que há um papel na mediação ou gestão de conflitos. Esse tipo de situação é natural, mas precisa ser resolvida e, na melhor das hipóteses, evitada.

Uma boa gestão de conflitos identifica as causas, orienta e propõe medidas para evitar que novas situações impactem a produtividade e os resultados.

O psicólogo tem saberes que o capacitam para alcançar esse objetivo com mais facilidade.

4. Plano de cargos e salários e gestão de benefícios

Você está percebendo o quão próximo o papel da psicologia organizacional está da gestão de pessoas? É por isso que, como mencionamos, o profissional da área atua em parceria com o RH.

Outro momento em que isso ocorre é no desenho dos cargos que a empresa precisa com base em sua filosofia. 

Conhecendo a forma como profissionais se relacionam com o trabalho, a psicologia consegue ajudar a definir atribuições adequadas.

É comum que a definição do plano de cargos e salários se relacione à gestão de benefícios e, mais uma vez, a psicologia organizacional pode ser aplicada.

A ideia é usar a capacidade de análise das necessidades de cada pessoa para definir qual tipo de benefício é mais interessante aos funcionários. 

Basta pensar que um funcionário com filhos tende a preferir um plano de saúde com dependentes, algo que não interessa tanto aos que não têm filhos.

Vale dizer que psicólogos organizacionais sabem estatística e usam esse conhecimento para melhor definir os benefícios, garantindo máxima personalização.

5. Plano de carreira e desenvolvimento

A existência de um plano de carreira está entre os fatores decisivos para a atração e retenção de talentos. 

Acontece que, ainda que queiram evoluir, nem todos os profissionais sabem quais caminhos desejam seguir.

É aí que o psicólogo organizacional entra para ouvir os funcionários e ajudá-los a definir seus objetivos e metas. 

Algo que deve ser feito com base em possibilidades reais que, de preferência, considerem o espaço de crescimento dentro da própria organização.

6. Avaliação de desempenho

Uma das ações necessárias para que a empresa consiga guiar um funcionário em sua evolução profissional são as avaliações de desempenho.

A avaliação de desempenho estuda os resultados apresentados por cada trabalhador, traçando um paralelo com o que era esperado no exercício da função.

Em outras palavras, o objetivo é verificar a performance no trabalho. Algo que permite que feedbacks sejam dados visando melhorias, e o feedforward seja feito visando novas metas.

A psicologia organizacional entra em cena porque as avaliações demandam uma escuta ativa e capacidade de análise para entender os motivos para o nível de performance de cada funcionário.

Às vezes, quando o desempenho está aquém do esperado, há problemas relativos ao próprio trabalho, mas em outras vezes, são questões pessoais que influenciam o resultado.

Cabe ao psicólogo usar da sensibilidade e de seus conhecimentos para identificar o cerne da questão e auxiliar cada trabalhador a lidar com os desafios da melhor forma.

7. Orientação profissional

Pegando o gancho no que foi dito, quando o resultado negativo da avaliação de desempenho está atrelado a questões do trabalho, o problema pode ser uma insatisfação com a rotina e as tarefas.

Diante de algo assim, a orientação profissional é necessária para evitar que a jornada de trabalho se torne exaustiva, desmotivadora e até capaz de desencadear doenças ocupacionais.

A ideia é ajudar o funcionário a alinhar carreira e propósito da melhor forma, permitindo que o indivíduo reencontre a motivação e qualidade de vida em seu dia a dia profissional.

Isso pode ser feito por meio de redirecionamento de carreira que, inclusive, pode se ancorar no recrutamento interno, ou na promoção para um novo cargo. 

Vale dizer, a orientação pode, sim, identificar o desligamento como a melhor saída para trabalhador e empresa.

8. Espaço físico e ergonomia

O espaço físico e a ergonomia no trabalho afetam o bem-estar, a execução de tarefas, a saúde e o clima organizacional.

No melhor dos cenários, uma empresa quer que o ambiente favoreça a produtividade e isso tem a ver, entre outras coisas, com a distribuição de maquinário e a adequação dos equipamentos.

É preciso que haja conforto, facilidade de circulação e ferramentas adequadas a cada tipo de trabalho a ser executado na organização. 

Vale saber, ergonomia tem a ver ainda com postura seja diante do computador ou na realização de um trabalho mais braçal.

Em todo caso, os conhecimentos da psicologia organizacional entram em cena para criar ambientes estimulantes e inclusivos. Algo que considera necessidades individuais e o foco na produtividade.

9. Segurança do trabalho

Outra questão importante na rotina de uma organização é a segurança de seus funcionários.

Uma empresa pode ter a responsabilidade de comprar e manter EPIs, assim como promover a Semana Interna de Prevenção a Acidentes de Trabalho, por exemplo.

O trabalho de conscientização e prevenção, porém, não deve acontecer somente em uma semana ao ano.

Assim, a psicologia organizacional contribui desenvolvendo ações de conscientização para mitigar riscos e contar com uma postura mais alinhada por parte dos funcionários.

10. Diagnóstico de saúde mental

Ainda no início do texto, falamos sobre a preocupação com a saúde física, mental e emocional. Com isso, é provável que você já estivesse esperando que possamos tratar do assunto de forma mais direta.

Mencionamos áreas de atuação da psicologia organizacional que favorecem o bem-estar mental dos trabalhadores. Um exemplo é a gestão de conflitos, mas isso não é tudo.

Destacamos o papel da avaliação do ambiente corporativo para definir condições e ações que previnam problemas de saúde mental no trabalho.

Diferentes doenças ocupacionais, incluindo a síndrome de burnout, podem estar no radar do psicólogo responsável. 

Com isso em mente, o profissional pode fazer pesquisas junto aos funcionários para conhecer sua visão do ambiente de trabalho e mais.

A investigação, seja à base de conversas e pesquisas ou da observação, permite que o psicólogo faça um diagnóstico capaz de pautar intervenções necessárias para a promoção da saúde mental na empresa.

11. Diagnóstico organizacional

E por falar em diagnóstico, é preciso ter clareza de que eventuais problemas enfrentados pelos funcionários não se originam apenas em questões particulares.

Por vezes, a empresa tem sua responsabilidade e isso fica claro, por exemplo, se pensarmos em um ambiente com equipamentos em mau estado, em lideranças abusivas, na falta de valorização e por aí vai.

Em outras palavras, o cerne da questão pode ser problemas relativos à gestão de pessoas e à gestão de forma mais ampla. 

A psicologia organizacional consegue, por meio de diferentes ferramentas, analisar a situação e fornecer um diagnóstico.

Isso é importante porque as falhas detectadas podem ter relação com o baixo desempenho dos funcionários, sua falta de motivação, os conflitos frequentes, o turnover elevado e outros problemas.

O psicólogo responsável é capaz de identificar pontos de atenção e indicar caminhos para a promoção de ajustes necessários para a produtividade dos trabalhadores e o sucesso dos negócios.

Como implementar a psicologia organizacional

Você já sabe a importância da psicologia organizacional, então, podemos avançar para as suas formas de implementação. 

Há duas opções: montar um time interno ou contratar uma consultoria externa.

Montagem de um time interno

Para montar um time próprio, a empresa vai precisar contar com um ou mais psicólogos organizacionais. Algo que varia de acordo com o porte e a demanda.

Além disso, deve convocar profissionais do RH que sejam mais sensíveis às questões humanas da gestão de pessoas para compor esse time.

Uma das vantagens de ter um time próprio é que se torna mais fácil manter a continuidade do trabalho.

A psicologia organizacional pode auxiliar em melhorias a todo o momento e isso se torna ainda mais fácil quando o time está presente para acompanhar as mudanças de cenário e o momento de cada funcionário.

Contratação de uma consultoria

A opção de contratar uma consultoria também é válida e pode ser mais simples se considerarmos que a escolha dos profissionais para compor um time interno precisa ser muito bem realizada.

Entretanto, a empresa precisa entender que, se contratar especialistas de fora, vai precisar assumir a responsabilidade de dar continuidade às medidas implementadas depois.

Eventualmente, pode ser preciso chamar a consultoria novamente para que novas etapas sejam definidas.

Ambas as alternativas envolvem custos, ou melhor, um investimento por parte da organização. Além da mão de obra, a realização de testes e pesquisas demanda recursos, mas o retorno tende a compensar tudo isso.

Melhores práticas na implementação

Tudo o que foi dito até aqui dá a entender que a psicologia organizacional existe para resolver problemas e melhorar situações e pronto. 

De fato, conhecimento para seguir esse propósito existe, mas o setor também carece de atenção.

Assim, temos algumas dicas ou melhores práticas para potencializar o poder da psicologia empresarial. Acompanhe!

Promova a interação da equipe

Estimular as relações interpessoais é positivo para qualquer setor da empresa, inclusive o da psicologia organizacional. É interessante que os profissionais socializem entre si e com outros colegas de empresa.

Assim, vale promover happy hours, cafés ou almoços em datas comemorativas e outros eventos dessa natureza. A ideia é criar oportunidades para que o time se conheça melhor e atue melhor junto.

Estimule interações com a alta gestão

É bem positivo que a alta gestão da empresa entenda o que a psicologia organizacional faz e compreenda das estratégias indicadas e adotadas pelo time.

Por essa razão, é interessante que oportunidades de diálogo aconteçam e que os gestores demonstrem curiosidade pela área e suas ações. Perguntas e trocas de ideias são bem-vindas.

Compartilhe os resultados

Você deve saber que, até hoje, existem pessoas que se sentem desconfortáveis com a ideia de lidar com psicólogos. A questão ainda é um tabu para muitos e isso pode gerar desconfiança entre os funcionários.

Sendo assim, além de comunicar qual o papel do time de psicologia organizacional, é interessante que o RH comunique os resultados alcançados com apoio do setor.

Para tanto, é válido se apoiar em métricas e indicadores de desempenho porque é mais fácil aceitar aquilo que se mostra mais palpável, mais concreto.

Pense no setor de forma estratégica

Nos últimos tempos, muito tem sido dito sobre um RH mais estratégico dentro das empresas. Uma ideia bastante semelhante se aplica ao setor da psicologia organizacional.

Quanto a isso, vale lembrar que a psicologia no trabalho visa alinhar os interesses dos funcionários com os objetivos da empresa e, por essa razão, sua atuação pode ser decisiva para os negócios.

Enxergar as coisas dessa forma leva à inclusão do time em reuniões e processos decisórios. Suas colocações, baseadas em conhecimento e análise, tendem a favorecer a definição de soluções favoráveis ao sucesso da empresa.

Conclusão

A psicologia organizacional permeia muitas questões que são de responsabilidade do RH na gestão de pessoas.

Podemos dizer que a principal diferença é que a psicologia agrega com conhecimentos específicos e ferramentas que otimizam os processos da análise à implementação de medidas.

Assim, a montagem de um time ou a contratação de uma consultoria resultam em uma capacidade maior de promover qualidade de vida para os funcionários sem perder de vista os objetivos da organização.

Como resultado, há benefícios como o aumento da produtividade, da satisfação com o trabalho, a redução do turnover, o aumento dos lucros e por aí vai.  É por essas e outras razões que vale a pena refletir sobre a importância da psicologia organizacional em sua empresa.

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A avaliação de imóveis é essencial para que a negociação de compra e venda ocorra de forma segura, rápida e sem arrependimentos posteriores. No entanto, para saber o valor real, é necessário considerarmos todas as normas, critérios e condições que definirão o seu preço final.

Sendo assim, não há como não dar a devida importância a cada elemento e atributo a ser avaliado — tendo em vista que isso garantirá uma negociação transparente e mais tranquila.

Algumas características são decisivas na hora de avaliar um imóvel e definem o seu valor, como a infraestrutura do local, as áreas de lazer oferecidas, a segurança, entre outras.

Diante disso, resolvemos relacionar os principais fatores que definem o preço final de um imóvel, de forma justa. Continue a leitura e confira!

Qual é o objetivo da avaliação?

A avaliação de um imóvel se baseia em normas regulamentadoras e alguns procedimentos técnicos. Além disso, ela considera as características da propriedade e o mercado imobiliário no qual ela está localizada. A sua finalidade essencial é identificar, tecnicamente, o valor real da propriedade.

No entanto, é imprescindível saber se o valor atribuído está em consonância com o praticado no mercado para se ter um parâmetro e, assim, garantir uma negociação justa. Vale ressaltar que um imóvel avaliado adequadamente aumenta, e muito, a velocidade da transação de compra e venda — evitando, dessa forma, frustrações e garantindo um fechamento de negócio amistoso e tranquilo.

O que é parecer técnico e parecer verbal na avaliação de imóveis?

Quando um corretor de imóveis avalia determinado imóvel, ele vai sugerir, após seu trabalho, um valor e isso pode ser de forma verbal (parecer verbal) ou documentada (parecer técnico).

O parecer técnico ou laudo de avaliação é muito utilizado em processos jurídicos, visto que é uma análise por escrito que envolve uma documentação assinada e datada, com detalhes do imóvel. Vale ressaltar que é uma função que só pode ser realizada por um profissional devidamente capacitado com formação de avaliador imobiliário.

Quais fatores devem ser considerados na avaliação?

Alguns fatores devem ser muito bem avaliados pelos corretores, visto que agregam valor aos imóveis. Vamos a eles?

1. Lazer e entretenimento

Um ponto importante e muito valorizado atualmente é a área de lazer oferecida pelos condomínios. Como estamos falando de um espaço residencial, a presença de opções de lazer é essencial na hora de escolher uma moradia — principalmente para quem tem filhos pequenos.

Esses espaços estão cada vez mais comuns e em grande quantidade nos novos empreendimentos imobiliários — ter muitas áreas destinadas ao lazer é visto como um conforto a mais no local de moradia. Veja os mais comuns:

• salão de festas;
• piscina;
• parquinho;
• academia;
• churrasqueira;
• salão de jogos;
• entre outros.

2. Segurança

Cada vez mais priorizada nos dias atuais, a segurança é fator essencial quando o assunto é valorização de imóveis. Quanto mais protegido estiver um condomínio, mais atraente ele se torna aos olhos do comprador. Não é à toa que os síndicos têm investido bastante em novas tecnologias de segurança que garantem mais proteção nesses espaços, tais como câmeras, biometria, portaria remota, identificação de placas, etc.

3. Localização

Algumas questões devem ser muito bem avaliadas, antes da decisão de comprar um imóvel em determinada região. Isso porque as características da região dizem muito sobre como é viver no local. Veja alguns fatores a serem verificados:

• proximidade de serviços importantes, como hospitais e delegacias;
• criminalidade no local;
• saneamento básico;
• nível de poluição sonora.

Além disso, quanto mais infraestrutura de transporte, comércio e oferta de serviços o bairro tiver, mais valor é agregado a ele. Uma boa acessibilidade com opções de transporte — como ônibus, metrô e pontos de táxis — são fatores que conquistam potenciais compradores.

Da mesma forma, a oferta de um comércio farto, composto por shoppings centers, supermercados, farmácias, além de escolas, universidades e os mais variados serviços, é algo muito valorizado no mercado imobiliário.

4. A metragem do imóvel

Os metros quadrados de um imóvel são também um fator determinante na sua valorização. Quanto maior for o imóvel, mais valorizado ele será, principalmente se a localização for privilegiada. Apartamentos com configurações atraentes são muito bem-vistos, principalmente se atenderem às necessidades de potenciais compradores.

Famílias com dois filhos, por exemplo, buscam hoje imóveis com, no mínimo, três quartos, suíte e mais de um banheiro. Além disso, a garagem do imóvel é fator de exigência para alguns compradores. Muitos fazem questão de, no mínimo, duas vagas para veículos.

5. Estado de conservação

Outro fator importante ao avaliar um imóvel é a sua conservação. Pintura, sistemas elétrico e hidráulico são alguns dos fatores muito observados por quem deseja fazer negócio. Um apartamento bem cuidado que não requer obra, reforma ou qualquer tipo de alteração é valorizado. Afinal, quem é que gosta de encarar uma obra?

Diante disso, o estado do imóvel, seja ele casa ou apartamento, pode ser decisivo na hora de fechar um negócio. Veja o que observar:

• fachada;
• parte elétrica e hidráulica;
• revestimento;
• pintura;
• forros e telhados;
• vidros;
• entre outros itens.

Quais são os métodos de avaliação de imóveis?

Existem alguns métodos de avaliação de imóveis muito usados no mercado imobiliário. O avaliador é quem escolhe o melhor procedimento a ser adotado. Os mais utilizados são o evolutivo, o involutivo e o comparativo. Veja quais são suas características!

Método evolutivo

É mais indicado para avaliar imóveis urbanos. A avaliação é feita a partir do cálculo do valor do terreno e suas benfeitorias.

Método involutivo

É utilizado para avaliar terrenos fora da normalidade. É feito a partir de um estudo das viabilidades técnicas e econômicas do valor do terreno.

Método comparativo

É o mais conhecido e utilizado. Nele, é realizada uma comparação de alguns dados de mercado que se aproximam com as características do imóvel, como suas dimensões, localidade e áreas de lazer.

A avaliação de imóveis é algo necessário para todos os processos de compra e venda de imóveis e, por isso, precisa ser muito bem-feita para garantir que se chegue ao preço real da propriedade.

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O CFOP ainda é um tema de grande repercussão para contribuintes e contadores. De forma resumida, ele possui uma vasta tabela de códigos possíveis para identificar a operação de cada mercadoria e serviço contido nos documentos fiscais. No entanto, a partir de 2022 estão consideradas mudanças para o CFOP.

Por isso, a correta utilização desses códigos é uma tarefa importante para as empresas. Para entender melhor esse tema, a seguir apresentaremos sua definição e as próximas mudanças na tabela de CFOP.

O que é CFOP?

O Código Fiscal de Operações e Prestações, ou simplesmente CFOP, é o código determinado e instituído pelo governo para indicação nas notas fiscais. Cada CFOP identifica a operação e a natureza da circulação de cada mercadoria ou serviço mencionado no documento fiscal que o acompanha.

A relação completa dos códigos consta no Anexo II – CÓDIGO FISCAL DE OPERAÇÕES E PRESTAÇÕES – CFOP, do Convênio s/nº, de 15 de dezembro de 1970.

Diferente do que se pode pensar numa primeira impressão, o CFOP não é utilizado apenas nas notas fiscais que envolvem mercadorias. Isso porque sua tabela também apresenta uma diversidade de códigos para serviços como telecomunicações, energia elétrica e serviço de transporte.

 Como é formado o CFOP?

Instituído pelo convênio S/N de 15 de dezembro de 1970, que inicialmente contava com apenas três dígitos para as devidas identificações, hoje o CFOP conta com quatro dígitos. Além disso, esse convênio faz parte do conjunto de normas instituídas pelo Sinief – Sistema Nacional Integrado de Informações Econômico-Ficais.

Em relação aos quatro dígitos citados, os códigos CFOP possuem uma lógica e um significado para cada um.

Nesse sentido, o primeiro algarismo se refere ao trajeto da circulação da mercadoria ou serviço. E define também se a operação é de entrada ou saída, tanto para a emissão do documento fiscal quanto para a sua escrituração nos livros de registro.

Se for uma entrada, seguirá o seguinte padrão:

1.000: entrada ou aquisição de serviços do mesmo Estado;

2.000: entrada ou aquisição de serviços de outro Estado;

3.000: entrada ou aquisição de serviços do Exterior, isto é, para quem faz importação.

Por sua vez, se a operação for uma saída, o padrão será o seguinte:

5.000: saída ou prestação de serviços no mesmo Estado;

6.000: saída ou prestação de serviços em outro Estado;

7.000: saída ou prestação de serviços para o Exterior; isto é, para quem faz exportação.

 Nesse primeiro código, vemos então que não há CFOPs iniciados com os números 4, 8 e 9, de maneira que não existe nenhum CFOP iniciado com eles.

Referente à escrituração fiscal, devemos lembrar também que, ao escriturar as entradas de determinado contribuinte, deve-se sempre substituir o CFOP na nota fiscal para a operação de entrada.

Por exemplo: na compra de determinada mercadoria, consta destacado na nota fiscal um CFOP com início 5.000. Portanto, ao efetuar a escrituração fiscal relativa à compra dessa mercadoria, deverá ser utilizado o CFOP com início 1.000.

Em sequência, os dois algarismos seguintes determinam a finalidade da circulação da mercadoria, em que, por meio da tabela em vigor, é preciso identificar também no CFOP se a mercadoria está sujeita à substituição tributária ou não.

Para entender melhor essa questão, vamos exemplificar com CFOPs utilizados na venda de mercadorias industrializadas:

5.101 – Venda de produção do estabelecimento.

5.401 – Venda de produção do estabelecimento em operação com produto sujeito ao regime de substituição tributária, na condição de contribuinte substituto.

Substituição tributária do ICMS

A fim de contextualizar as alterações da tabela de CFOP para 2022, trataremos brevemente sobre o tema de substituição tributária do ICMS. Como já exposto em outros textos neste blog, esse é um tema cheio de particularidades e especificações que ainda gera grandes dúvidas para os contribuintes.

Sendo assim, a substituição tributária do ICMS é a transferência de responsabilidade do pagamento do ICMS para o primeiro contribuinte da cadeia de circulação da mercadoria. Isto é, o pagamento é feito na primeira venda, sendo na indústria ou no distribuidor, e nas próximas cadeias e fases de venda, até alcançar o contribuinte, o ICMS não é mais recolhido.

Para o Estado, a substituição tributária proporciona uma eficácia no controle e na fiscalização, além de garantir e antecipar a arrecadação do imposto.

De acordo com a legislação vigente até a data da publicação deste conteúdo, as mercadorias sujeitas ao regime de ST, até 31 de dezembro de 2021, contavam com CFOPs específicos para o preenchimento das notas fiscais de circulação desses produtos.

Assim, segundo a tabela que ainda está em vigor, a venda de mercadorias sujeitas a esse regime sempre conta com a indicação de CFOP específico na emissão do documento fiscal.

Alguns críticos relacionam a alteração na tabela de CFOP com uma possível extinção do regime de substituição tributária. Apesar de vários estados já estarem desembarcando a ST, com a exclusão de grandes grupos de mercadorias desse regime, esse assunto ainda é delicado e não deve ser confundido com a alteração da tabela de CFOP.

Mudanças do CFOP para 2022

Os Ajustes Sinief são os instrumentos utilizados para as alterações no convênio S/N de 1970. O convênio já passou por alterações com inclusões e exclusões de CFOP, por exemplo, e em 2022 haverá mais uma grande mudança. 

De acordo com a legislação vigente, trazida pelo Ajuste Sinief 16/2020, a nova tabela entrará em vigor somente a partir de 1º de janeiro de 2022, e entre as mudanças do CFOPs, estão a exclusão dos seguintes Códigos Fiscais das Operações de Substituição Tributária: 1.401 – 1.403 – 1.406 – 1.407 – 1.408 – 1.409 – 1.410- 1.411- 1.414- 1.415- 2.401 – 2.403 – 2.406 – 2.407 – 2.408 – 2.409 – 2.410 – 2.411 – 2.414- 2.415- 5.401 – 5.402 – 5.403 – 5.405 – 5.408 – 5.409 – 5.410- 5.411 -5.412-5.413-5.414-5.415-6.401 – 6.402- 6.403 – 6.404 – 6.408 – 6.409 – 6.410 – 6.411 – 6.412- 6.413 – 6.414 e 6.415. Além dessa mudança prevista para 2022, a tabela conta com outras inclusões e exclusões de CFOPs.

Cabe ressaltar que essa alteração de CFOP não extingue a substituição tributária, apenas altera a forma de emissão dos documentos fiscais, em que eles passarão a ser classificados em relação à tributação do produto através da tabela de CST.

Também instituída pelo ajuste Sinief e constante no convênio S/N de 1970, a tabela de CST (Código de Situação Tributária) é utilizada na emissão de documentos fiscais, classificando o item quanto à procedência da mercadoria, isto é, de onde veio (mercado interno ou externo), e como será tributada – se é tributada integralmente, se está sujeita ao regime de ST, ou se é isento de ICMS, por exemplo.

A relação dos códigos CST consta no Anexo I – CÓDIGO DE SITUAÇÃO TRIBUTÁRIA – CST do convênio SN de 1970. A tabela conta com uma divisão entre Tabela A e Tabela B, sendo a Tabela A relativa à origem da mercadoria, enquanto a Tabela B é relativa à tributação do ICMS.

Logo, vemos que, mesmo com as alterações de CFOP, a tributação da mercadoria ainda deverá ser indicada em cada mercadoria constante no documento fiscal. E será definida e interpretada de acordo com o CST utilizado para a emissão do documento.

Comentários

Tendo em vista tudo o que foi exposto ao longo deste texto, é possível observar que o CFOP é um campo muito importante tanto na emissão das notas quanto na escrituração fiscal das empresas. Assim, esse código e suas alterações são assuntos de extrema importância.

Para 2022, teremos mudanças no CFOP. A substituição tributária, que até dezembro de 2021 poderá ser identificada através do CFOP, a partir de janeiro de 2022 será identificada apenas pela CST do documento fiscal. O que torna esse código ainda mais importante para a correta emissão e tributação das mercadorias sujeitas ao regime em questão.

Dessa forma, as mudanças do CFOP para 2022 devem ser entendidas e acompanhadas com atenção, pois deverão causar uma grande alteração nos sistemas e na emissão das notas fiscais.

Portanto, todo o processo de uma empresa pode alterar a partir de janeiro de 2022, o que deve ser feito com cautela e antecipação pelos empresários a fim de que as operações e os documentos fiscais sejam emitidos seguindo à risca as orientações do fisco, não trazendo danos ou prejuízos em retrabalho ou reprocessos. 

Sendo assim, contar com ajuda da tecnologia para automatizar a gestão fiscal é importante para evitar erros e prejuízos, principalmente com as mudanças do CFOP.

Com o Arquivei, você pode consultar, fazer download e armazenar automaticamente NFes e CTes direto do site da Secretaria da Fazenda Nacional, sem a necessidade de chaves de acesso. Dessa forma, todas as notas emitidas contra seu CNPJ são possíveis de serem consultadas, sendo possível corrigir erros que possam constar no documento, como o próprio código CFOP, por exemplo.

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