5 dicas para aproveitar a Black Friday sem cair em fraudes.
Um dos dias mais aguardados no ano por lojistas e consumidores é a Black Friday. Comércios oferecem descontos de até 90% sobre os produtos. A data teve origem nos EUA e acontece tradicionalmente depois do feriado de Ação de Graças, com filas a perder de vista.

Neste ano, o evento entra em sua décima edição no Brasil. Em 2018, a Black Friday se destacou sobretudo no e-commerce, registrando um crescimento de mais de 20% nas vendas.

O levantamento realizado pela Ebit/Nielsen apurou que as vendas no e-commerce no ano passado alcançaram R$ 2,6 bilhões, o número de pedidos foi de 4,27 milhões, enquanto o valor médio por compra atingiu R$ 608.

Apesar de os números indicarem um crescimento robusto, as queixaram dos consumidores seguiram altas. O balanço do Procon-SP mostrou que foram recebidas 258 reclamações sobre a Black Friday. Destas, 87 se referem a maquiagem de desconto. Outras 52 queixas foram sobre mudança de preço ao finalizar a compra.

Os produtos mais reclamados foram smartphones e celulares fecharam o evento com 11,6%. A seguir, ficaram TV (5,3%), passagem aérea (4,7%), tênis (3,6%) e cartão de crédito (2,9%).

Por isso, o Portal Contábeis apresenta cinco dicas de como garantir as melhores ofertas da Black Friday em sites de compras sem cair em fraudes.

Pesquise preços com antecedência

A primeira dica é ficar de olho nos preços dos produtos desejados bem antes da Black Friday. Isso porque ainda existem lojas que aumentam os valores dos produtos perto do evento e divulgam como se estivessem em promoção.

Use sites que têm histórico de preços

Atualmente, diversos sites já contam com a opção de comparar os preços através do histórico do produto. O próprio site oficial do evento trará na edição deste ano uma ferramenta para facilitar a vida dos consumidores exibindo um relatório que monitora os preços, além de uma lista das TOP 10 ofertas.

Dê preferência a sites com selo “Black Friday de verdade”

Recomendamos verificar se, no site que oferece algum produto de seu interesse, há o selinho Black Friday de verdade, que surgiu em 2014. As lojas que participam da campanha se comprometem a dar descontos reais nos produtos que estão oferecendo.

Crie alerta de preços

Não é preciso passar o dia ou a semana inteira pesquisando preços a todo momento. Deixe a tecnologia trabalhar em seu favor. O funcionamento é simples: na maioria dos alertas de preços, basta apontar qual preço você está disposto a pagar por um produto, que o mecanismo te avisará por e-mail, pop-up e até por mensagens, quando o preço chegar ao nível que deseja.

Inscreva-se em newsletters

As lojas usam as newsletters como tática de marketing para manter o consumidor informado e aquecidos até a Black Friday. Ao se inscrever em uma lista dessas, você ficará bem informado sobre o que está rolando, além de poder aproveitar promoções prévias, que as lojas oferecem aos inscritos nesse tipo de lista.

Conteúdo Original Portal Contábeis

Carga Tributária Impacta nos Descontos da Black Friday.
Especialista explica que é preciso ficar atento aos descontos da Black Friday, já que a carga tributária não é alterada.

Um dos dias mais aguardados pelos consumidores é a Black Friday. A data teve origem nos EUA e acontece tradicionalmente depois do feriado de Ação de Graças, com filas a perder de vista.

Mesmo sendo a décima edição do evento no Brasil, os descontos ainda não são proporcionais aos praticados nos EUA. Um exemplo disso, é a própria carga tributária, que continua a mesma.

Nos EUA, a maioria dos impostos sobre bens de consumo variam de Estado para Estado. Em Delaware, por exemplo, Estado que não cobra impostos sobre vendas, o turismo interno movimenta a Black Friday mais do que na popular Califórnia.

No Brasil, a alíquota não diminui e a carga tributária continua sendo a mesma. De acordo com o economista Jair Casquel Junior, o que acontece é que sendo um preço menor a pessoa paga em termos absolutos menos imposto.

“Mas uma conta é simples 10% de R$ 100 equivale a mesma coisa que 10% de R$ 50. A diferença é que com 10% de R$ 100 pagamos R$ 10 e com 10% de R$ 50 pagamos R$ 5”, exemplifica o economista.

Alta Tributação dos mais vendidos na Black Friday

Os produtos que costumam ser mais procurados por consumidores na Black Friday são também os que possuem as maiores fatias de impostos embutidas em seu valor, segundo levantamento do IBPT (Instituto Brasileiro de Planejamento e Tributação). Os impostos podem chegar a 72% no preço final, de acordo com a entidade.

De acordo com o instituto, os itens mais buscados nesta data são os eletrônicos e eletrodomésticos, produtos em que a carga tributária é mais pesada.

No preço do videogame, por exemplo, 72,18% são impostos. Em um smartphone importado, 68,76% vai para o governo. Em uma máquina fotográfica, 48,21%.

Para Jair Casquel Junior, a maneira como a tributação é cobrada no Brasil deveria mudar. Entre as alterações mais urgentes estariam a distribuição do Imposto de Renda, a tributação sobre a produção e circulação de mercadorias e a emissão de nota fiscal de serviços.

Descontos da Black Friday

De acordo com o economista Jair Casquel Junior, uma boa dica para a pessoa perceber se está compensando fazer a compra na Black Friday é fazer a pesquisa de preço nas lojas eletrônicas e a partir desse valor encontrado na Internet verificar a precificação que está sendo adotada pelas lojas físicas.

“O ideal é acompanhar os preços do produtos que se pretende comprar até três meses antes da Black Friday pela web para observar se no site de vendas existe realmente o desconto e se o preço está efetivamente menor”, afirma Casquel Junior.

Fonte: Portal Contábeis

Aumente as vendas na sua loja virtual investindo em segurança.
A Black Friday está chegando. Conhecida por oferecer descontos especiais, a data já é esperada pelos consumidores ávidos por promoções e lojistas com grandes expectativas. Em 2018, por exemplo, as vendas da sexta-feira mais aguardada do ano, de acordo com a Ebit, atingiram R$ 2,6 bilhões, uma alta de 23% em relação ao período anterior.

Para aproveitar a boa temporada, o empreendedor deve investir em segurança, além de preços promocionais e propaganda. Para Bruno Portnoi, diretor de Marketing da Certisign, empresa especializada em identificação digital, oferecer um ambiente seguro aos clientes é primordial não só para garantir a integridade e privacidade dos dados trafegados, mas, também, para evitar o abandono de carrinho.

“Os internautas estão naturalmente mais criteriosos para realizarem compras no meio digital, principalmente, por conta das inúmeras reportagens sobre vazamento e roubo de informações e a questão da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) que trouxe à tona questões importantes, como a da privacidade. Ou seja: a loja virtual, que estiver devidamente preparada e protegida, tem mais chances de converter vendas”.

Como oferecer um ambiente seguro
Segundo Portnoi, o Certificado Digital SSL é a tecnologia que, por meio da criptografia, garante a segurança na navegação e inserção de dados em sites. “O SSL protege as informações contra a interceptação de terceiros”.

Mais do que segurança
O executivo de Marketing explica que o SSL ajuda no ranqueamento da loja virtual nos sites de buscas, como o Google. “Para ocuparem um lugar privilegiado as empresas investem em SEO (Search Engine Optimization) que, além de fazer as páginas aparecerem no topo, torna a marca mais conhecida, contribuindo com o aumento da receita. São vários os critérios considerados para o alcance de um bom posicionamento e um deles é ter o site protegido pelo SSL”.

Além disso, de acordo com ele, o SSL também ajuda a loja virtual a conquistar a confiança dos clientes por meio dos sinais que a tecnologia exibe aos internautas. “Ao proteger seu site com SSL, a letra “S” é adicionada no HTTP, ficando um HTTPS, um cadeado é incluso na barra de endereços e a loja pode estampar um Selo de Segurança, como o do Site Seguro, gerando confiança para efetivação da venda.

Adicionalmente, o e-commerce pode usar o atributo da segurança como chamariz para suas promoções, expondo que oferece um ambiente seguro em banners internos e na tela do check-out e divulgando esta informação no e-mail marketing e redes sociais”.

Investimento
Existem diversos tipos de Certificados SSL, para cada tamanho de negócio. “Há opções a partir de R$ 9,99 por mês. O retorno deste investimento é a venda e fidelização do cliente, pois ele terá adquirido um produto ou serviço em um ambiente seguro, sem dor de cabeça, o que o fará, com certeza, a repetir compra”.

Conteúdo Original Jornal Contábil

5 dicas de como preparar sua empresa para a Black Friday 2019.
O fim de ano está chegando e com ele a tradicional data que movimentou no Brasil R$ 2,6 bilhões em 2018. A Black Friday se tornou um marco democrático quando se pensa em oportunidades de venda tanto para os pequenos quanto as grandes empresas. Mas, vale lembrar que toda empresa precisa antes de pensar nas vendas estar em dia com questões de compliance (estar em conformidade com leis e regulamentos externos e internos), o que assegura o melhor desempenho no fluxo operacional e financeiro da empresa.

1 – A empresa deve verificar a validade de seu Certificado Digital, que permite o uso adequado do documento enquanto ele estiver dentro desse prazo legal de funcionamento. Ela é necessária para que os requisitos de Identificação e da Integridade do certificado sejam mantidos.

2 – Testar emissão das notas e cupons ficais, pois elas são um recibo obrigatório após qualquer transação de venda de produtos ou serviços. A nota documenta a transação e serve para o recolhimento de impostos. Não utilizar a nota é considerado sonegação fiscal.

3 – Ajustar o fluxo de recepção e entrega de mercadorias. Receber os produtos é uma das atividades centrais de qualquer varejista, que pode impactar em outros processos posteriores de estocagem, reposição e vendas. Um bom fluxograma qualifica as operações e ajuda a empresa a obter resultados melhores com as vendas, como ganho de produtividade e redução de custos.

4 – Sejam pequenas ou médias, todas empresas devem se organizar com antecedência. É fundamental negociar preços e condições junto aos seus fornecedores, preferencialmente casando o pagamento com recebimento dos clientes.

5 – O importante é não sair no prejuízo. Caso não tenha condições de realizar a Black Friday, não a faça – é melhor se organizar antes, priorizar a reputação da sua empresa e estar 100% preparado para a data.